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Ensitel - A Queda
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sidsidsid
Assunto: Ensitel - A Queda
Ter Dez 28, 2010 6:52 pm
Empresa enfrenta chuva de críticas por intimar ex-cliente a apagar textos de blogue
</embed></object><br /><br /><br /><br />A Ensitel, uma cadeia de lojas <br />portuguesa que vende aparelhos de electrónica, intimou judicialmente uma<br /> ex-cliente a apagar textos do seu blogue pessoal, que criticavam a <br />actuação da empresa. O resultado foi uma avalancha de críticas na <br />blogosfera, no Twitter, Facebook, YouTube e outras redes sociais.<br /> <br /><br /> <br /> <br /> <br /> <img src="http://imagens.publico.pt/imagens.aspx/323126?tp=UH&db=IMAGENS&w=350" border="0" alt="Ensitel - A Queda 323126?tp=UH&db=IMAGENS&w=350"/><br /> <br /> As críticas espalharam-se rapidamente pelas redes sociais<strong> (Thierry Roge/Reuters)</strong><br /> <br /> <br /><br /> <br /><br /> <br /> <br /> <br /><br /> <br /><br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> A explosão de críticas começou esta <br />segunda-feira, quando Maria João Nogueira, autora do blogue <br />jonasnuts.com e ex-cliente da Ensitel, escreveu que a empresa lhe tinha enviado uma providência cautelar para que retirasse uma série de seis textos relativos à empresa e escritos ao longo de 2009.<br /><br />Nestes<br /> textos, Maria João Nogueira narra que a empresa se recusou a trocar um <br />telemóvel defeituoso e que, após uma série de tentativas de troca e de <br />devolução do dinheiro, o caso acabou em tribunal, onde o juiz deu razão à<br /> Ensitel.<br /><br />Maria João Nogueira, que já tinha sido contactada pelos<br /> advogados da Ensitel, escreveu no texto desta segunda-feira: “Os <br />senhores cumpriram a ameaça, e no dia 22 recebi a tal citação pessoal, <br />que é um documento de 31 página[s] (sim, 31) em que sou intimada pelo <br />tribunal a constituir um advogado, e é um procedimento cautelar”. A <br />autora do blogue tem desde a recepção do documento dez úteis para <br />constituir advogado e contestar a providência cautelar.<br /><br />A <br />sucessão viral de reacções que se seguiu à publicação no blogue deve-se <br />em parte ao facto de Maria João Nogueira ser responsável pela gestão da <br />comunidade de blogues do portal Sapo e uma presença frequente nos <br />círculos da blogosfera e das redes sociais portuguesas.<br /><br />"Não <br />estou satisfeita com nada disto, a verdade é essa", observou ao PÚBLICO <br />Maria João Nogueira. "Para mim o tema já estava morto e enterrado. No <br />dia em que escrevi o post a descrever o último episódio não voltei a <br />escrever sobre o assunto. Eu não queria colocar em causa a reputação de <br />ninguém, eu queria partilhar a minha experiência enquanto consumidora <br />daquela empresa. Fi-lo enquanto durou essa experiência, depois passou, <br />abandonei o tema, nunca me ocorrendo que isto pudesse resultar na actual<br /> situação."<br /><br />A autora, porém, diz estar "obviamente satisfeita com as inúmeras mensagens de apoio".<br /><br />O<br /> advogado Manuel Lopes Rocha, da sociedade de advogados PLMJ, explicou <br />ao PÚBLICO que os casos que se passam na blogosfera se desenrolam “como <br />em qualquer outra situação” deste tipo. “O juiz avaliará se há ou não <br />difamação. Se [os textos] forem factuais, não vejo por que hão-de ser <br />apagados”.<br /><br />O PÚBLICO contactou a empresa, que remeteu todas as <br />explicações para um comunicado, que foi entretanto distribuído na tarde <br />desta terça-feira e que está também disponível na página da empresa no Facebook<br /> (onde se acumulam os comentários depreciativos, bem como várias queixas<br /> de que alguns comentários anteriores foram apagados pela empresa).<br /><br />No<br /> comunicado, sucinto, lê-se: “A Ensitel não põe minimamente em causa <br />qualquer tipo ou forma de liberdade de expressão, mas repudia, rejeita e<br /> não aceita ser alvo de uma autêntica campanha difamatória, assente em <br />factos absolutamente falsos que têm como único intuito denegrir a imagem<br /> e boa reputação que a Ensitel construiu ao longo de 21 anos, apenas <br />porque o cliente não se conformou com uma decisão judicial que lhe foi <br />desfavorável.”<br /><br />No Facebook há ainda uma página para criada para criticar a empresa. Já no YouTube foi publicado um vídeo que parodia o caso, sob o título EnSHITel. No FourSquare<br /> (um serviço que permite aos utilizadores assinalarem os locais onde <br />estão), um utilizador escreveu: “Esta e uma empresa que processa os seus<br /> clientes para removerem opiniões negativas sobre a empresa, nos seus <br />blogs pessoais!!! COMPRAR NA ENSITEL?! Nao obrigado!” [SIC].<br /><br /><br />O assunto tem sido amplamente abordado no Twitter e já chegou a alguns órgãos de comunicação portugueses. A entrada da Wikipedia<br /> relativa à Ensitel também já descreve o episódio.O fenómeno de que a <br />Ensitel está a ser alvo é chamado efeito Streisand e dá-se quando alguém<br /> tenta retirar ou minimizar a publicação de algo na Internet, obtendo <br />com essa acção o efeito contrário e acabando por contribuir para a <br />divulgação do material em causa. O nome vem da tentativa levada a cabo <br />pela artista Barbra Streisand de retirar uma fotografia da sua mansão de<br /> uma colecção de fotos públicas da costa da Califórnia.<br /><br /><strong>Notícia actualizada às 18h37</strong><br /><i>Acrescentadas declarações de Maria João Nogueira</i></div><div class="clear"></div></div><span class="gensmall"></span></td></tr><tr><td colspan="2"><div class="fa_like_div"><p class="fa_like_list" style="display: none;"></p><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 1344q0-26-19-45t-45-19q-27 0-45.5 19t-18.5 45q0 27 18.5 45.5t45.5 18.5q26 0 45-18.5t19-45.5zm160-512v640q0 26-19 45t-45 19h-288q-26 0-45-19t-19-45v-640q0-26 19-45t45-19h288q26 0 45 19t19 45zm1184 0q0 86-55 149 15 44 15 76 3 76-43 137 17 56 0 117-15 57-54 94 9 112-49 181-64 76-197 78h-129q-66 0-144-15.5t-121.5-29-120.5-39.5q-123-43-158-44-26-1-45-19.5t-19-44.5v-641q0-25 18-43.5t43-20.5q24-2 76-59t101-121q68-87 101-120 18-18 31-48t17.5-48.5 13.5-60.5q7-39 12.5-61t19.5-52 34-50q19-19 45-19 46 0 82.5 10.5t60 26 40 40.5 24 45 12 50 5 45 .5 39q0 38-9.5 76t-19 60-27.5 56q-3 6-10 18t-11 22-8 24h277q78 0 135 57t57 135z" fill="#666"/></svg><span>Gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 576q0 26-19 45t-45 19q-27 0-45.5-19t-18.5-45q0-27 18.5-45.5t45.5-18.5q26 0 45 18.5t19 45.5zm160 512v-640q0-26-19-45t-45-19h-288q-26 0-45 19t-19 45v640q0 26 19 45t45 19h288q26 0 45-19t19-45zm1129-149q55 61 55 149-1 78-57.5 135t-134.5 57h-277q4 14 8 24t11 22 10 18q18 37 27 57t19 58.5 10 76.5q0 24-.5 39t-5 45-12 50-24 45-40 40.5-60 26-82.5 10.5q-26 0-45-19-20-20-34-50t-19.5-52-12.5-61q-9-42-13.5-60.5t-17.5-48.5-31-48q-33-33-101-120-49-64-101-121t-76-59q-25-2-43-20.5t-18-43.5v-641q0-26 19-44.5t45-19.5q35-1 158-44 77-26 120.5-39.5t121.5-29 144-15.5h129q133 2 197 78 58 69 49 181 39 37 54 94 17 61 0 117 46 61 43 137 0 32-15 76z" fill="#666"/></svg><span>Não gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button></div></td></tr></table></td></tr><tr class="post--49527" style=""><td class="row1 browse-arrows" align="center" valign="middle" width="150"><a href="#top"><img class="sprite-arrow_subsilver_up" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para o topo" loading="lazy" /></a> <a href="#bottom"><img class="sprite-arrow_subsilver_down" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para baixo" loading="lazy" /></a></td><td class="row1 messaging gensmall" width="100%" height="28"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle"> </td></tr></table></td></tr><tr class="post post--49528" id="p49528" style=""><td class="row2" valign="top" width="150"><span class="name"><a name="49528" style="position: relative; top: -30px; width: 1px;" id="49528"></a><strong><span style="color:#0AFC0A"><strong>sidsidsid</strong></span></strong></span><br /><span class="postdetails poster-profile"><br /><img loading="lazy" src="https://2img.net/r/ihimizer/img17/6140/avatarxpx.gif" alt="sidsidsid" style="max-width: 200px; max-height: 600px" /><br /><br /><div class="dd_award right"></div><div class="award_more"></div><br></span><br /><img src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ensitel - A Queda Empty" style="width:150px;height:1px" /></td><td class="row2" valign="top" width="100%" height="100%"><table width="100%" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><span class="postdetails"><img class="sprite-icon_minipost" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Mensagem" title="Mensagem" border="0" />Assunto: Re: Ensitel - A Queda <img src="https://2img.net/i/fa/icon_minitime.gif" alt="Ensitel - A Queda Icon_minitime" border="0" />Ter Dez 28, 2010 6:53 pm</span></td><td valign="top" nowrap="nowrap" class="post-options"> </td></tr><tr><td colspan="2" class="hr"><hr /></td></tr><tr height="100%" valign="top"><td colspan="2"><div class="postbody"><div>A Ensitel é uma das muitas lojas que violam consecutivamente as leis do <br />mercado português. Uma outra é a Pixmania, que se recusa a trocar um <br />aparelho em garantia, chutando sempre as responsabilidades para a marca,<br /> de acordo com a Pixmania a sua responsabilidade termina 15 dias após a <br />entrega do produto.agora temos a Ensitel, e há mais, infelizmente há <br />mais, e infelizmente ainda contam com a colaboração dessa corja que são <br />os juizes que ficam sempre do lado de quem mais tem.</div><div class="clear"></div></div><span class="gensmall"></span></td></tr><tr><td colspan="2"><div class="fa_like_div"><p class="fa_like_list" style="display: none;"></p><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 1344q0-26-19-45t-45-19q-27 0-45.5 19t-18.5 45q0 27 18.5 45.5t45.5 18.5q26 0 45-18.5t19-45.5zm160-512v640q0 26-19 45t-45 19h-288q-26 0-45-19t-19-45v-640q0-26 19-45t45-19h288q26 0 45 19t19 45zm1184 0q0 86-55 149 15 44 15 76 3 76-43 137 17 56 0 117-15 57-54 94 9 112-49 181-64 76-197 78h-129q-66 0-144-15.5t-121.5-29-120.5-39.5q-123-43-158-44-26-1-45-19.5t-19-44.5v-641q0-25 18-43.5t43-20.5q24-2 76-59t101-121q68-87 101-120 18-18 31-48t17.5-48.5 13.5-60.5q7-39 12.5-61t19.5-52 34-50q19-19 45-19 46 0 82.5 10.5t60 26 40 40.5 24 45 12 50 5 45 .5 39q0 38-9.5 76t-19 60-27.5 56q-3 6-10 18t-11 22-8 24h277q78 0 135 57t57 135z" fill="#666"/></svg><span>Gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 576q0 26-19 45t-45 19q-27 0-45.5-19t-18.5-45q0-27 18.5-45.5t45.5-18.5q26 0 45 18.5t19 45.5zm160 512v-640q0-26-19-45t-45-19h-288q-26 0-45 19t-19 45v640q0 26 19 45t45 19h288q26 0 45-19t19-45zm1129-149q55 61 55 149-1 78-57.5 135t-134.5 57h-277q4 14 8 24t11 22 10 18q18 37 27 57t19 58.5 10 76.5q0 24-.5 39t-5 45-12 50-24 45-40 40.5-60 26-82.5 10.5q-26 0-45-19-20-20-34-50t-19.5-52-12.5-61q-9-42-13.5-60.5t-17.5-48.5-31-48q-33-33-101-120-49-64-101-121t-76-59q-25-2-43-20.5t-18-43.5v-641q0-26 19-44.5t45-19.5q35-1 158-44 77-26 120.5-39.5t121.5-29 144-15.5h129q133 2 197 78 58 69 49 181 39 37 54 94 17 61 0 117 46 61 43 137 0 32-15 76z" fill="#666"/></svg><span>Não gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button></div></td></tr></table></td></tr><tr class="post--49528" style=""><td class="row2 browse-arrows" align="center" valign="middle" width="150"><a href="#top"><img class="sprite-arrow_subsilver_up" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para o topo" loading="lazy" /></a> <a href="#bottom"><img class="sprite-arrow_subsilver_down" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para baixo" loading="lazy" /></a></td><td class="row2 messaging gensmall" width="100%" height="28"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle"> </td></tr></table></td></tr><tr class="post post--49529" id="p49529" style=""><td class="row1" valign="top" width="150"><span class="name"><a name="49529" style="position: relative; top: -30px; width: 1px;" id="49529"></a><strong><span style="color:#0AFC0A"><strong>sidsidsid</strong></span></strong></span><br /><span class="postdetails poster-profile"><br /><img loading="lazy" src="https://2img.net/r/ihimizer/img17/6140/avatarxpx.gif" alt="sidsidsid" style="max-width: 200px; max-height: 600px" /><br /><br /><div class="dd_award right"></div><div class="award_more"></div><br></span><br /><img src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ensitel - A Queda Empty" style="width:150px;height:1px" /></td><td class="row1" valign="top" width="100%" height="100%"><table width="100%" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><span class="postdetails"><img class="sprite-icon_minipost" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Mensagem" title="Mensagem" border="0" />Assunto: Re: Ensitel - A Queda <img src="https://2img.net/i/fa/icon_minitime.gif" alt="Ensitel - A Queda Icon_minitime" border="0" />Ter Dez 28, 2010 6:54 pm</span></td><td valign="top" nowrap="nowrap" class="post-options"> </td></tr><tr><td colspan="2" class="hr"><hr /></td></tr><tr height="100%" valign="top"><td colspan="2"><div class="postbody"><div>Pessoalmente nem quero saber se é a senhora Mª Jº Nogueira ou a Ensitel <br />que tem razão, pois há péssimos clientes, como péssimos funcionários e <br />péssimas empresas. Sei o que digo porque trabalhei nas reclamações de <br />uma má empresa de telecomunicações, onde conheci todos os exemplos. O <br />que me preocupa é que uma empresa se dê ao trabalho de processar um blog<br /> da treta só porque alguém expôs a sua experiência pessoal sobre uma <br />reclamação. Pessoalmente penso que nunca pensarei ir à Ensitel de novo <br />pois pelo precedente, se tiver o azar de ter um desabafo ainda corro o <br />risco de ser processado, e não tenho dinheiro para pagar advogados por <br />muita razão que possa ter. Aliás, já me aconteceu ter um TM topo de gama<br /> de uma marca muito famosa, que avariou, quando me foi devolvido pelo <br />serviço técnico voltou a avariar no dia e levei-o de novo. Nessa altura <br />disseram-me que perdi a garantia e teria que pagar o arranjo pois tinha <br />andado a mexer no interior do tm o que era TOTALMENTE mentira. Quando me<br /> mostraram o interior... estava desfeito! Eles deram cabo dele, mas como<br /> podia provar o contrário? Resultado nunca mais comprarei TM’s dessa <br />marca. E neste caso não irei à Ensitel pois temo o pior.</div><div class="clear"></div></div><span class="gensmall"></span></td></tr><tr><td colspan="2"><div class="fa_like_div"><p class="fa_like_list" style="display: none;"></p><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 1344q0-26-19-45t-45-19q-27 0-45.5 19t-18.5 45q0 27 18.5 45.5t45.5 18.5q26 0 45-18.5t19-45.5zm160-512v640q0 26-19 45t-45 19h-288q-26 0-45-19t-19-45v-640q0-26 19-45t45-19h288q26 0 45 19t19 45zm1184 0q0 86-55 149 15 44 15 76 3 76-43 137 17 56 0 117-15 57-54 94 9 112-49 181-64 76-197 78h-129q-66 0-144-15.5t-121.5-29-120.5-39.5q-123-43-158-44-26-1-45-19.5t-19-44.5v-641q0-25 18-43.5t43-20.5q24-2 76-59t101-121q68-87 101-120 18-18 31-48t17.5-48.5 13.5-60.5q7-39 12.5-61t19.5-52 34-50q19-19 45-19 46 0 82.5 10.5t60 26 40 40.5 24 45 12 50 5 45 .5 39q0 38-9.5 76t-19 60-27.5 56q-3 6-10 18t-11 22-8 24h277q78 0 135 57t57 135z" fill="#666"/></svg><span>Gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 576q0 26-19 45t-45 19q-27 0-45.5-19t-18.5-45q0-27 18.5-45.5t45.5-18.5q26 0 45 18.5t19 45.5zm160 512v-640q0-26-19-45t-45-19h-288q-26 0-45 19t-19 45v640q0 26 19 45t45 19h288q26 0 45-19t19-45zm1129-149q55 61 55 149-1 78-57.5 135t-134.5 57h-277q4 14 8 24t11 22 10 18q18 37 27 57t19 58.5 10 76.5q0 24-.5 39t-5 45-12 50-24 45-40 40.5-60 26-82.5 10.5q-26 0-45-19-20-20-34-50t-19.5-52-12.5-61q-9-42-13.5-60.5t-17.5-48.5-31-48q-33-33-101-120-49-64-101-121t-76-59q-25-2-43-20.5t-18-43.5v-641q0-26 19-44.5t45-19.5q35-1 158-44 77-26 120.5-39.5t121.5-29 144-15.5h129q133 2 197 78 58 69 49 181 39 37 54 94 17 61 0 117 46 61 43 137 0 32-15 76z" fill="#666"/></svg><span>Não gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button></div></td></tr></table></td></tr><tr class="post--49529" style=""><td class="row1 browse-arrows" align="center" valign="middle" width="150"><a href="#top"><img class="sprite-arrow_subsilver_up" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para o topo" loading="lazy" /></a> <a href="#bottom"><img class="sprite-arrow_subsilver_down" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para baixo" loading="lazy" /></a></td><td class="row1 messaging gensmall" width="100%" height="28"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle"> </td></tr></table></td></tr><tr class="post post--49530" id="p49530" style=""><td class="row2" valign="top" width="150"><span class="name"><a name="49530" style="position: relative; top: -30px; width: 1px;" id="49530"></a><strong><span style="color:#0AFC0A"><strong>sidsidsid</strong></span></strong></span><br /><span class="postdetails poster-profile"><br /><img loading="lazy" src="https://2img.net/r/ihimizer/img17/6140/avatarxpx.gif" alt="sidsidsid" style="max-width: 200px; max-height: 600px" /><br /><br /><div class="dd_award right"></div><div class="award_more"></div><br></span><br /><img src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ensitel - A Queda Empty" style="width:150px;height:1px" /></td><td class="row2" valign="top" width="100%" height="100%"><table width="100%" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><span class="postdetails"><img class="sprite-icon_minipost" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Mensagem" title="Mensagem" border="0" />Assunto: Re: Ensitel - A Queda <img src="https://2img.net/i/fa/icon_minitime.gif" alt="Ensitel - A Queda Icon_minitime" border="0" />Ter Dez 28, 2010 6:56 pm</span></td><td valign="top" nowrap="nowrap" class="post-options"> </td></tr><tr><td colspan="2" class="hr"><hr /></td></tr><tr height="100%" valign="top"><td colspan="2"><div class="postbody"><div> <dl class="codebox"> <dt><span class="genmed"><b>Citação :</b></span></dt> <dd class="quote">Acham mesmo que a Ensitel vai perder clientes? Ganhem juízo. A Ensitel <br />só tem é que estar calada porque quem muito fala muito erra. De resto, <br />daqui a semanas já ninguém fala disto! A Ensitel que esteja sossegada <br />que continuará a fazer negócio contudo, tem que ter outra abordagem <br />perante os clientes. Não deixo de dizer que se a Ensitel tiver razão que<br /> faça valer os seus argumentos porque existe por aí muito aldrabão. <br />Basta ver os chicoespertos que compram equipamentos para os usar quando <br />precisam e depois, antes de terminar os 15 dias, noutras lojas um mês, <br />os vão devolver com pretextos de treta!</dd> </dl> <dl class="codebox"> <dt><span class="genmed"><b>Citação :</b></span></dt> <dd class="quote"><br />Penso que a notícia está mal apresentada. Se não quisermos ser injustos,<br /> teremos que ler o que se passou. E o que se passou foi que foi a dita <br />senhora que começou com advogados, ameaças e logo no primeiro post <br />apelou ao boicote. Custa-me que agora se esteja a fazer de vítima, <br />quando a dita empresa apenas respondeu da mesma moeda. E lembremos-nos <br />que o caso já foi julgado e ela perdeu.Agora, é claro que esta <br />providência cautelar faz rir. Como é que um blog com meia dúzia de <br />visitantes pode fazer mossa? A empresa errou e muito ao apresentar a <br />providência cautelar. Suponho que isto aconteça muitas vezes. As <br />empresas trabalham mal e os clientes por vezes não sabem reclamar. Aqui <br />houve falta de diálogo, é óbvio.Mas e se em vez de uma pessoa com um <br />blog e que trabalha numa grande empresa de telecomunicações, falássemos <br />de um reformado que mal sabe ler e escrever? Tinha todo este aparato? <br />Evidentemente, este é um exemplo muito mau, porque no futuro nem sempre o<br /> cliente poderá apresentar logo de inicio advogados e argumentação. De <br />facto, quase nunca isto acontece.</dd> </dl><br /> <dl class="codebox"> <dt><span class="genmed"><b>Citação :</b></span></dt> <dd class="quote">A senhora não começou logo com advogados. Penso que se contam 3 idas à <br />loja antes de pensar em levar o assunto a tribunal. Se a nossa justiça <br />funcionasse a senhora não chegaria à 3a ida à loja que infelizmente é o <br />que mais acontece por cá quando se reclama de um serviço. Claro que nem <br />todas as lojas são assim. Da minha experiência tenho exemplos para o bem<br /> e para o mal. A sra descreveu a sua experiência no seu blog pessoal e <br />disse que por ela era boicote à empresa, não incitou ninguem a fazer o <br />mesmo. Aliás, segundo o que ela relata o assunto já estava encerrado <br />quando estes srs apareceram com a providência cautelar. FAIL</dd> </dl><br /> <dl class="codebox"> <dt><span class="genmed"><b>Citação :</b></span></dt> <dd class="quote">Concordo em parte c este comentário. Lamento p'la perda da cliente, na <br />qual tem toda a razão.. mas a forma como levou o desabafo para tribunais<br /> e pagamentos logo no seu primeiro post foi sem sombra de dúvida a mais <br />errada.No entanto, ainda bem que foi uma pessoa que tem o "poder" de <br />tocar bem forte c a boca no trombone. Afinal, quantos "velhotes q não <br />sabem escrever" já não terão sido trapaceados por esta empresa e outras <br />semelhantes?</dd> </dl></div><div class="clear"></div></div><span class="gensmall"></span></td></tr><tr><td colspan="2"><div class="fa_like_div"><p class="fa_like_list" style="display: none;"></p><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 1344q0-26-19-45t-45-19q-27 0-45.5 19t-18.5 45q0 27 18.5 45.5t45.5 18.5q26 0 45-18.5t19-45.5zm160-512v640q0 26-19 45t-45 19h-288q-26 0-45-19t-19-45v-640q0-26 19-45t45-19h288q26 0 45 19t19 45zm1184 0q0 86-55 149 15 44 15 76 3 76-43 137 17 56 0 117-15 57-54 94 9 112-49 181-64 76-197 78h-129q-66 0-144-15.5t-121.5-29-120.5-39.5q-123-43-158-44-26-1-45-19.5t-19-44.5v-641q0-25 18-43.5t43-20.5q24-2 76-59t101-121q68-87 101-120 18-18 31-48t17.5-48.5 13.5-60.5q7-39 12.5-61t19.5-52 34-50q19-19 45-19 46 0 82.5 10.5t60 26 40 40.5 24 45 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fill="#666"/></svg><span>Não gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button></div></td></tr></table></td></tr><tr class="post--49530" style=""><td class="row2 browse-arrows" align="center" valign="middle" width="150"><a href="#top"><img class="sprite-arrow_subsilver_up" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para o topo" loading="lazy" /></a> <a href="#bottom"><img class="sprite-arrow_subsilver_down" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para baixo" loading="lazy" /></a></td><td class="row2 messaging gensmall" width="100%" height="28"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle"> </td></tr></table></td></tr><tr class="post post--49531" id="p49531" style=""><td class="row1" valign="top" width="150"><span class="name"><a name="49531" style="position: relative; top: -30px; width: 1px;" id="49531"></a><strong><span style="color:#0AFC0A"><strong>sidsidsid</strong></span></strong></span><br /><span class="postdetails poster-profile"><br /><img loading="lazy" src="https://2img.net/r/ihimizer/img17/6140/avatarxpx.gif" alt="sidsidsid" style="max-width: 200px; max-height: 600px" /><br /><br /><div class="dd_award right"></div><div class="award_more"></div><br></span><br /><img src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ensitel - A Queda Empty" style="width:150px;height:1px" /></td><td class="row1" valign="top" width="100%" height="100%"><table width="100%" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><span class="postdetails"><img class="sprite-icon_minipost" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Mensagem" title="Mensagem" border="0" />Assunto: Re: Ensitel - A Queda <img src="https://2img.net/i/fa/icon_minitime.gif" alt="Ensitel - A Queda Icon_minitime" border="0" />Ter Dez 28, 2010 6:57 pm</span></td><td valign="top" nowrap="nowrap" class="post-options"> </td></tr><tr><td colspan="2" class="hr"><hr /></td></tr><tr height="100%" valign="top"><td colspan="2"><div class="postbody"><div>Página da vítima: http://jonasnuts.com/387191.html</div><div class="clear"></div></div><span class="gensmall"></span></td></tr><tr><td colspan="2"><div class="fa_like_div"><p class="fa_like_list" style="display: none;"></p><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 1344q0-26-19-45t-45-19q-27 0-45.5 19t-18.5 45q0 27 18.5 45.5t45.5 18.5q26 0 45-18.5t19-45.5zm160-512v640q0 26-19 45t-45 19h-288q-26 0-45-19t-19-45v-640q0-26 19-45t45-19h288q26 0 45 19t19 45zm1184 0q0 86-55 149 15 44 15 76 3 76-43 137 17 56 0 117-15 57-54 94 9 112-49 181-64 76-197 78h-129q-66 0-144-15.5t-121.5-29-120.5-39.5q-123-43-158-44-26-1-45-19.5t-19-44.5v-641q0-25 18-43.5t43-20.5q24-2 76-59t101-121q68-87 101-120 18-18 31-48t17.5-48.5 13.5-60.5q7-39 12.5-61t19.5-52 34-50q19-19 45-19 46 0 82.5 10.5t60 26 40 40.5 24 45 12 50 5 45 .5 39q0 38-9.5 76t-19 60-27.5 56q-3 6-10 18t-11 22-8 24h277q78 0 135 57t57 135z" fill="#666"/></svg><span>Gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button><button class="rep-button " data-href="" data-href-rm=""><svg width="15px" height="15px" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M320 576q0 26-19 45t-45 19q-27 0-45.5-19t-18.5-45q0-27 18.5-45.5t45.5-18.5q26 0 45 18.5t19 45.5zm160 512v-640q0-26-19-45t-45-19h-288q-26 0-45 19t-19 45v640q0 26 19 45t45 19h288q26 0 45-19t19-45zm1129-149q55 61 55 149-1 78-57.5 135t-134.5 57h-277q4 14 8 24t11 22 10 18q18 37 27 57t19 58.5 10 76.5q0 24-.5 39t-5 45-12 50-24 45-40 40.5-60 26-82.5 10.5q-26 0-45-19-20-20-34-50t-19.5-52-12.5-61q-9-42-13.5-60.5t-17.5-48.5-31-48q-33-33-101-120-49-64-101-121t-76-59q-25-2-43-20.5t-18-43.5v-641q0-26 19-44.5t45-19.5q35-1 158-44 77-26 120.5-39.5t121.5-29 144-15.5h129q133 2 197 78 58 69 49 181 39 37 54 94 17 61 0 117 46 61 43 137 0 32-15 76z" fill="#666"/></svg><span>Não gosto</span><span class="rep-nb" style="display:none;"></span></button></div></td></tr></table></td></tr><tr class="post--49531" style=""><td class="row1 browse-arrows" align="center" valign="middle" width="150"><a href="#top"><img class="sprite-arrow_subsilver_up" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para o topo" loading="lazy" /></a> <a href="#bottom"><img class="sprite-arrow_subsilver_down" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ir para baixo" loading="lazy" /></a></td><td class="row1 messaging gensmall" width="100%" height="28"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle"> </td></tr></table></td></tr><tr class="post post--49532" id="p49532" style=""><td class="row2" valign="top" width="150"><span class="name"><a name="49532" style="position: relative; top: -30px; width: 1px;" id="49532"></a><strong><span style="color:#0AFC0A"><strong>sidsidsid</strong></span></strong></span><br /><span class="postdetails poster-profile"><br /><img loading="lazy" src="https://2img.net/r/ihimizer/img17/6140/avatarxpx.gif" alt="sidsidsid" style="max-width: 200px; max-height: 600px" /><br /><br /><div class="dd_award right"></div><div class="award_more"></div><br></span><br /><img src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ensitel - A Queda Empty" style="width:150px;height:1px" /></td><td class="row2" valign="top" width="100%" height="100%"><table width="100%" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><span class="postdetails"><img class="sprite-icon_minipost" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Mensagem" title="Mensagem" border="0" />Assunto: Re: Ensitel - A Queda <img src="https://2img.net/i/fa/icon_minitime.gif" alt="Ensitel - A Queda Icon_minitime" border="0" />Ter Dez 28, 2010 7:04 pm</span></td><td valign="top" nowrap="nowrap" class="post-options"> </td></tr><tr><td colspan="2" class="hr"><hr /></td></tr><tr height="100%" valign="top"><td colspan="2"><div class="postbody"><div><object width="640" height="385"><param 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style=""><td class="row1" valign="top" width="150"><span class="name"><a name="0" style="position: relative; top: -30px; width: 1px;" id="0"></a><strong>Conteúdo patrocinado</strong></span><br /><span class="postdetails poster-profile"><br /><br /><br /><div class="dd_award right"></div><div class="award_more"></div><br></span><br /><img src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Ensitel - A Queda Empty" style="width:150px;height:1px" /></td><td class="row1" valign="top" width="100%" height="100%"><table width="100%" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><span class="postdetails"><img class="sprite-icon_minipost" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="Mensagem" title="Mensagem" border="0" />Assunto: Re: Ensitel - A Queda <img src="https://2img.net/i/fa/icon_minitime.gif" alt="Ensitel - A Queda Icon_minitime" border="0" /></span></td><td valign="top" nowrap="nowrap" class="post-options"> </td></tr><tr><td colspan="2" class="hr"><hr /></td></tr><tr height="100%" valign="top"><td colspan="2"><div class="postbody"><div> <!-- BEGIN 1351392 - etoxic - fr - adblock - 600x500--> <div id="crt-4f8b1150" style="width:600px;height:500px;"></div> <script type="text/javascript"> if (isMobile){ document.getElementById("crt-4f8b1150").style.display = "none"; } else{ CriteoAdblock("crt-4f8b1150", 1351392,'criteo_1351393'); } </script> <!-- END CRITEO TAG --> <!-- BEGIN 1351393 - widget native desktop - 600x600 --> <div id="criteo_1351393"> <script type="text/javascript"> Criteo.events.push(function() { Criteo.Passback.RenderAd('criteo_1351393', function(){ var slotid = "criteo_1351393"; var div = document.getElementById(slotid); if (div) { window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({article:'auto'}); !function (e, f, u, i) { if (!document.getElementById(i)){ e.async = 1; e.src = u; e.id = i; f.parentNode.insertBefore(e, f); } }( document.createElement('script'), document.getElementsByTagName('script')[0], 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class="row2" colspan="2" align="right" valign="top"><span class="gensmall"></span></td></tr></table><table class="forumline" width="100%" border="0" cellpadding="1" cellspacing="0" id="ptrafic_close" style="display:none;margin: 1px 0px 1px 0px"><tr><td class="catBottom" height="28"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="top"><div class="cattitle"> Tópicos semelhantes</div></td><td align="right" valign="middle" width="10"><span class="gensmall"><a href="javascript:ShowHideLayer('ptrafic_open','ptrafic_close');"><img class="sprite-tabs_more" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="+" align="middle" border="0" /></a></span></td></tr></table></td></tr></table><table class="forumline" width="100%" border="0" cellpadding="1" cellspacing="0" id="ptrafic_open" style="display:'';margin: 1px 0px 1px 0px"><tr><td class="catBottom" height="28"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="top"><div class="cattitle"> Tópicos semelhantes</div></td><td align="right" valign="middle" width="10"><span class="gensmall"><a href="javascript:ShowHideLayer('ptrafic_open','ptrafic_close');"><img class="sprite-tabs_less" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="-" align="middle" border="0" /></a></span></td></tr></table></td></tr><tr><td class="row2 postbody" valign="top">» <a style="text-decoration:none" href="/t7096-governo-uma-semana-para-a-sua-queda" title="GOVERNO: Uma semana para a sua queda?">GOVERNO: Uma semana para a sua queda?</a><br /></td></tr></table><table class="forumline noprint" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td class="row2" colspan="2" align="center" style="padding:0px"><a name="quickreply"></a><br /></td></tr><tr><td style="margin:0; padding: 0;" colspan="2"><table border="0" cellpadding="0" width="100%" cellspacing="0" id="info_open" style="display:''"><tbody><tr><td class="row2" valign="top" width="25%"><span class="gensmall">Permissões neste sub-fórum</span></td><td class="row1" valign="top" width="75%"><span class="gensmall">Não podes responder a tópicos<br /></span></td></tr><tr><td class="catBottom" colspan="2" height="28"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle" width="100%"><span class="nav"><a class="nav" href="/forum">Xtreme Portuguese GamerzZ</a><a class="nav" href=""></a> :: <a href="/c2-free-zone" class="nav"><span>Free Zone</span></a> :: <a href="/f19-cultura" class="nav"><span>Cultura</span></a> :: <a href="/f73-noticias-do-mundo" class="nav"><span>Noticias do Mundo</span></a></span></td><td align="right" valign="middle"><span class="gensmall"><a href="javascript:ShowHideLayer('info_open','info_close');"><img class="sprite-tabs_less" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="-" align="middle" border="0" /></a></span></td></tr></table></td></tr></tbody></table></td></tr><tr><td style="margin:0; padding: 0;" colspan="2"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" id="info_close" style="display:none;"><tbody><tr><td class="catBottom" colspan="2" height="28"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td valign="middle" width="100%"><span class="nav"><a class="nav" href="/forum">Xtreme Portuguese GamerzZ</a><a class="nav" href=""></a> :: <a href="/c2-free-zone" class="nav"><span>Free Zone</span></a> :: <a href="/f19-cultura" class="nav"><span>Cultura</span></a> :: <a href="/f73-noticias-do-mundo" class="nav"><span>Noticias do Mundo</span></a></span></td><td align="right" valign="middle"><span class="gensmall"><a href="javascript:ShowHideLayer('info_open','info_close');"><img class="sprite-tabs_more" src="https://2img.net/i/empty.gif" alt="+" align="middle" border="0" /></a></span></td></tr></table></td></tr></tbody></table></td></tr></table><form action="/viewforum" method="get" name="jumpbox" onsubmit="if(document.jumpbox.f.value == -1){return false;}"><table class="noprint" width="100%" border="0" cellspacing="2" 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por FILIP_FB Qua Dez 05, 2012 11:20 am
