Taxa de avaria das consolas

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De acordo com uma pesquisa da revista norte-americana Game Informer, a Xbox 360 tem cinco vezes mais probabilidades de falhar do que a sua concorrente mais próxima, a PlayStation 3.

A consola da Microsoft tem uma taxa de avaria de 54.2% contra os 10.6% da PS3 e os 6.8% da Wii.

A revista inquiriu cerca de 5 mil leitores, e apesar da taxa da Xbox 360 ser bastante maior do que as outras, continua a ser baixa se tivermos em conta que as restantes (45.8 %) nunca avariaram. Os números da Microsoft são também superiores porque as suas consolas são as mais usadas de entre as três.

Os resultados indicam que 40.3% dos possuidores da Xbox 360 utilizam a consola três a cinco horas por dia, contra os 37% dos possuidores de uma PS3. Enquanto que a maioria dos jogadores da Wii (41.4%) jogam na sua consola menos de uma hora por dia.

A Microsoft ganha também na categoria para pior serviço ao consumidor, demorando quase um mês para reparar ou para substituir a consola, enquanto que a Nintendo e a Sony demoram cerca de uma semana. Apenas 37.7% dos consumidores da Microsoft acharam o serviço ao consumidor "muito útil," contra os 51.1% da Sony e os 56.1% da Nintendo.

Outro número surpreendente da pesquisa, é que apenas 3.8% dos possuidores de uma Xbox 360 disseram que nunca mais voltam a comprar outra Xbox por causa das avarias.

em:eurogamer.pt

DandreX escreveu:

Citação :

A Microsoft ganha também na categoria para pior serviço ao consumidor, demorando quase um mês para reparar ou para substituir a consola, enquanto que a Nintendo e a Sony demoram cerca de uma semana.

em:eurogamer.pt

LOOOL que piada , uma semana?? , ja me avariam 3 ps3s e so uma e qe foi devoluçao directa pq na worten se avariar em menos de 15 dias ou um mes sobre a data da compra dao-te uma nova , mas quando foi mesmo pa sony , foi 3 semaninhas cada uma

2 meses eu

1 semana é em paises que tenham fabrica para as reparar... como nós temos de as enviar para espanha demora mais. é capaz de ser por isso.

Jeremias25 escreveu:

1 semana é em paises que tenham fabrica para as reparar... como nós temos de as enviar para espanha demora mais. é capaz de ser por isso.

Não não Jeremias a tua consola não via para espanha, ele podem dizer isso, mas elas vão pa Lisboa..

As minhas demoraram:

1 mês e 2 semanas
e
1 mês

a minha quando avariou foi logo no dia que me deram outra..
ainda so tinha uma semana

A minha demorou 5 semanas

net, a Stockuno é em Lisboa mas não é aqui que as arranjam, pelo menos segundo o que me disseram.

Jeremias25 escreveu:

net, a Stockuno é em Lisboa mas não é aqui que as arranjam, pelo menos segundo o que me disseram.

Sim Jer, mas ele lá tem um "stock" e depois é so enviar as consolas mas como estamos em Portugal, eles demoram semanas, até meses, isto segundo o gerente de lá (stockuno)

Já havíamos publicado uma notícia sobre um estudo efectuado pela Game Informer, que afirmava que a Xbox 360 tinha uma taxa de avaria de 54.2%.

Desta vez temos um estudo efectuado pela Square Trade (descarregar o ficheiro em PDF) que revela mais alguns dados interessantes.

Este estudo revela que a Xbox 360 tem uma taxa de avaria de 23.7% durante os seus dois primeiros anos de vida. A PlayStation 3 possui uma taxa de avaria também nada abonatória, com 10% de probabilidades de avariar. Por seu lado a Wii consegue um valor bem mais aceitável, com apenas 2.7% de taxa de avaria.

A Associação dos Consumidores de Electrotécnica estima que a taxa de avaria para um aparelho electrónico seja cerca de 2%. Mas as consolas são mais sofisticadas e têm muitos componentes, a 360 possui 1,700 componentes, fazendo com que esta percentagem seja mais elevada

Fonte