"Caros amigos, apresento a carta aberta revista para a SCEE denunciando a disparidade entre os conteúdos das demais lojas e a nossa loja Portuguesa, vulgo Playstation Store.
Quem subscrever esta carta, por favor coloque o seu nome por baixo. Quem tiver críticas, esta é a ocasião porque ainda não está traduzida para inglês para ser enviada para os mais diversos destinos internacionais.
Mesmo que não concordem com o todo, digam onde está mal. Queremos consenso porque isto é tanto para mim como é para vocês.
Este novo tópico foi criado para "limpar" o assunto, já que o tópico anterior já continha demasiados temas e tópicos paralelos. Reservem este tópico para a Carta APENAS. Spam será reportado.
Carta Aberta para a SCEE
Exmos. Srs.
Estou certo que represento uma boa parte dos utilizadores Portugueses da Playstation Network que não se sentem satisfeitos com o serviço prestado pela Loja Portuguesa (PS Store) e respectivos conteúdos. Não pretendo efectuar uma crítica desconexa ou sem argumentos, mas apenas manifestar o meu (nosso) desagrado.
Tendo em conta uma resposta pronta por parte da vossa gestora de marketing (OMITIDO) de que a gestão regional dos conteúdos está limitada às distribuidoras e editoras dos jogos, algo que, tendo em conta a dimensão da Sony Portugal soou sempre a impossível, negando aceitar que a Sony dependa de terceiros para tornar produtos disponíveis na sua própria loja electrónica, elaborei um contacto com a Activision/Blizzard, Electronic Arts entre outras distribuidoras para conhecer o seu real poder de intervenção nos conteúdos da Store, chegando à conclusão que a ideia transmitida pela Sony só é válida porque a situação nunca foi defendida perante as mesmas.
Ou seja, o facto de Portugal não ter os conteúdos que as demais lojas internacionais, deve-se ao facto de quem devia reportar e quem devia denunciar essas faltas às respectivas empresas não o está a fazer, de facto, ignorando os diversos apelos da comunidade Portuguesa e não fazendo caso da ideia que a Loja Portuguesa poderá ter menos rendimento PORQUE os conteúdos não estão lá e PORQUE se estes representantes soubessem dessas faltas e do interesse da Sony em cobri-las, não havia necessidade de lamentação.
Também ficou claro nas minhas abordagens à Sony Computer Entertainment Europe, que a gestão da loja Lusa é central e feita de forma aparentemente igual para todos os países. O que me deixa ainda mais perplexo pela quantidade de faltas, atrasos e problemas que esta loja Portuguesa tem em comparação com, por exemplo, Inglaterra, Espanha ou França.
Conteúdos da Store e PSN
Mas que conteúdos serão esses? Serão coisas impossíveis? Inexistentes? Estarão os Portugueses a pedir demais?
Há alguns meses, a contestação de alguns membros levou-nos a construir um pequeno tópico chamado “Pedidos Playstation Store”. Neste tópico é solicitado que todos contribuam com uma lista de conteúdos que não estejam actualmente na Playstation Store Portuguesa mas que existam nas demais lojas Europeias ou mundiais. Neste momento, estes são os conteúdos listados, que sem dúvida, acabarão por aumentar com o tempo:
Conteúdos Extra de Jogo:
DLC - Star Wars The Force Unleashed Character Pack 1
DLC - Star Wars The Force Unleashed Character Pack 2
DLC - Star Wars The Force Unleashed Jedi Temple Mission
DLC - RaceDriver GRID Eight Ball Pack
DLC - Prince of Persia : Epilogue
DLC - Naruto Ultimate Ninja Storm
DLC - Chun-nan Adventure Pack - Sonic Unleashed
DLC - Shaun White Snowboarding
DLC - HAWX European Assault Pack
DLC - HAWX US Eagles Pack
DLC - HAWX Russian Falcons Pack
DLC - HAWX Air Supremacy Pack
DLC - Call of Duty World At War: Map Pack 1 (BLES 00357)
DLC - Unreal Tournament Titan Pack
Extras:
Vídeos E3 Apresentação da Sony Computer Entertainment 1, 2 e 3
Jogos:
Metal Gear Solid (PSX)
Cellfactor Psychokinetic Wars
Zuma
Funcionalidades:
VidZone
Estamos a falar de conteúdo que EXISTE nas outras lojas online dentro da SCEE e outras. Portugal já viu muitos conteúdos atrasados e outros, como estes que nunca lá chegaram.
Estes conteúdos que pedimos estão disponíveis nas demais stores Europeias, porque não estão em Portugal? Será que estamos a falar de jogos que pouco vendem? Mas isso significa que não é viável colocar o DLC para quem COMPROU o jogo e deseja COMPRAR estes conteúdos extra? E a explicação que essa colocação depende das empresas terceiras não é diminuidor da capacidade de auto-gestão da SCEE? Significa isso que Portugal não tem interesse como país comunitário?
Tudo seria mais facilitado se a Store Europeia fosse uma só para todos os países da UE. Ter uma loja global onde TODOS os conteúdos ficassem disponibilizados de forma igual seria o ideal quando a store Portuguesa ou leva dezenas de semanas ou não publica de todo os conteúdos. Essa ideia seria ideal por questões de disponibilidade, mas também por questões de centralização de conteúdos deixando de haver dualidade de critérios de país para país. Estou certo que também aumentaria o volume de vendas, mas seria apenas um efeito colateral positivo de uma medida que visava simplificar as stores.
Alguns dos utilizadores aqui gostariam de prescindir dos serviços da Store Portuguesa e passar a usar a Britânica ou outra. Mas infelizmente isso não é possível no actual sistema de registo da Store, pelo que somos OBRIGADOS a comprar (neste caso a não comprar) na Loja Portuguesa com todas as falhas que já enunciamos.
A Playstation Network e a Xbox Live Marketplace
A Microsoft possui uma política GLOBAL em que os conteúdos disponíveis como DLC, Demonstrações e jogos são disponibilizados de IGUAL FORMA entre todos os utilizadores mundiais e entre regiões, sem restrições.
Poderão argumentar que para usar a Live Marketplace precisamos pagar uma subscrição. É lógico que esse é o senão da Xbox que leva a que muitos prescindam desse serviço. Mas quem paga, comparativamente, sente-se mais satisfeito com todos os conteúdos que deseja disponíveis do que na PSN que por ser gratuito, não deixamos de ter um sentimento que POR ISSO MESMO, nos é impingido um serviço de segunda que serve “minimamente” para quem não paga. Pelo contrário, penso que é do interesse da Sony combater de forma comercial os demais concorrentes e não sair derrotada logo à partida pela sua própria inércia.
Agradeço em meu nome e em nome da comunidade Portuguesa Playstation que apenas pede mais igualdade de tratamento nem que isso justifique a insistência perante as editoras que, até admitimos se estejam a “esquecer” de Portugal, mas certamente devido a um “esquecimento” maior por parte da SCEE.
Subscreveram esta carta, os seguintes utilizadores:
(vossos nicks)
Tópico original em: http://community.eu.playstation.com/playstationeu/board/message?board.id=453&thread.id=16191&view=by_date_ascending&page=1
By: EnGhedi
Bora lá assinar não vai resolver nada, mas......
por FILIP_FB Qua Dez 05, 2012 11:20 am
